Over ons | De Tollenaere | Machines en gereedschappen

De Tollenaere is een sterke Belgische familieonderneming met meer dan 60 jaar ervaring in het ondersteunen van vakmensen en industriële bedrijven.
Wat begon als een specialist in gereedschappen, groeide uit tot een totaalpartner voor tools en machinery, dit zowel voor de bouw als voor de plaat- en constructie-industrie in de metaal.

De beste selectie aan tools

Gereedschappen van verschillende merken en prijsklassen vergelijken? Daar hoef je geen tijd meer aan te verspillen. Bij De Tollenaere deden we dat al voor jou, en blijven we dat ook continu doen. We researchen en screenen alle tools die we aan ons aanbod willen toevoegen. Voldoen ze aan al onze hoge eisen en dan vooral: zullen ze voldoen aan jouw vereisten? Wanneer onze experten hier volmondig ja kunnen op antwoorden, krijgen die gereedschappen een plaats in ons assortiment.
We bieden een totaalgamma, met een weloverwogen selectie van het beste van alle gereedschappen. Zo ben je zeker van kwaliteit en van gereedschap dat doet wat het moet doen.

Ons volledige gamma vind je in onze winkel. Staat de tool die je zoekt niet gepresenteerd, dan kan je ons gerust vragen om het even te zien of zelfs uit te proberen. We halen het gerust uit de doos voor jou. Vind je de juiste tool niet in het rek? Vraag er ons naar, we halen het uit ons magazijn of contacteren de leverancier om de tool die je nodig hebt te zoeken.

Onbetwistbaar merkonafhankelijk

Uiteraard doet het merk ertoe, want velen zijn namelijk een gevestigde waarde in de business. Wij gaan echter eerst en vooral uit van waar de machine voor dient en wat ze ook effectief moet doen. We verkopen geen merk, we verkopen gereedschappen die aan uw checklist voldoen. Ben je zelf trouw aan een merk? Ook dan kunnen we jou uiteraard nog altijd bijstaan om de meest geschikte machine te vinden.

Eerstelijns contact met merk

Onze experten fungeren als de eerste lijn tussen jou en het merk. Heb je extra vragen over jouw machine? Geen zorgen, wij bellen persoonlijk naar de fabrikant zodat jij dat niet hoeft te doen. Door dat rechtstreeks contact ben je er zeker van dat je sneller en correct wordt geholpen. Wens je een extra opleiding om nog beter met de machine aan de slag te gaan? Ook dat kunnen we voor jou regelen.

Advies waar je écht iets mee kunt

Welke frustraties ervaar je bij jouw huidige gereedschap? Wat wil je bereiken met de nieuwe tool die je wil aankopen? Weet je hoe je aan de slag kunt gaan met dit product? Dit zijn nog maar enkele vragen waarmee onze experten rekening houden wanneer ze jou in de winkel te raad staan.

Onze technische adviseurs zijn een gevestigde waarde in onze showroom. Ze beschikken allemaal over een uitgebreide en allround technische kennis en kunnen jou daarom uitstekend bijstaan bij de keuze voor de juiste machine voor jouw vakgebied. Ze kunnen jou vertellen over welke eigenschappen elke tool beschikt en welke voordelen daaraan gekoppeld zijn. Bovendien houden onze experten vinger aan de pols bij de fabrikant zodat ze als eerste op de hoogte zijn van nieuwe of vernieuwde tools en u hierover ook kunnen inlichten.

Ook op de werf komen onze technische adviseurs langs om jou het juiste toestel voor te stellen, een demo te geven of een machine te laten testen. Ze bestuderen ter plaatse waar eventuele problemen voorkomen, om jou als oplossing de juiste tools voor te stellen

Producten met zekerheid

Bij De Tollenaere weten we alles over elk product dat we aanbieden. Bij ons koop je zekerheid. De zekerheid dat je met gereedschappen aan de slag gaat die hét antwoord bieden op jouw specifieke toepassing. Kom je hier wel vaker? Dan mag je er ook zeker van zijn dat je altijd door dezelfde adviseur wordt bijgestaan.

Service in eigen huis

Leveringen vinden plaats volgens afspraak. Het stopt echter niet bij het afrekenen van jouw nieuw gereedschap. Ook nadien blijven we beschikbaar voor vragen, herstellingen, vervangstukken of onderhoud. Onze techniekers in eigen huis voeren alle herstellingen hier uit. Daardoor hoeven we niets op te sturen naar de leverancier. Beschouw ons als jouw technische hulplijn, waar je direct geholpen wordt door onze eigen medewerkers.

Ben je vaste klant?
Dan kan je eenvoudig via onze webshop jouw voorraad aanvullen.